不动产登记中心“上门服务”解民忧

来源单位:金安区自然资源局 发布时间:2021-04-06 14:54 访问量:

近日,一位市民来到金安区不动产登记中心,向工作人员讲述,他的母亲已年过八旬,因身体不便无法到窗口办理不动产遗失公告,这给他和他的家人带来了极大的困扰。

在了解到他们的实际困难后,金安区不动产登记中心立即安排工作人员前往老人家中提供上门服务。在服务过程中,工作人员与老人热情交流,耐心解释,进行询问、录像,指导签字并摁上手印,顺利为老人办理了不动产遗失公告。老人及家人对登记中心工作人员连连感谢。

在办理不动产登记相关业务时,须本人亲自到不动产登记中心申请办理,这给老弱病残群众带来了很大不便。为破解这一难题,金安区不动产登记中心把群众需求当做大事,积极探索人性化服务模式,推出“上门服务”、“延时服务”等便民服务。

上门服务虽小事,服务群众无小事。金安区不动产登记中心通过优质高效的服务,把温暖送到了群众的心里,切实提高了群众的幸福感、获得感,受到广大群众的好评。牢记初心使命,主动担当尽责,优质便民服务一直在路上。